Usuário convidado
3 de abril de 2024
Reserve alojamento 29-31/3/66 (2 noites) nesta estadia. Para fazer o concurso público na Universidade Suan Dusit Na manhã do dia 30 tive que sair para fazer um exame. Estava tomando banho. O técnico bateu na sala e pediu para entrar para avisar que estava vazando água. Não houve nenhum telefonema para informar a sala primeiro. Venha bater e peça para entrar agora. Alguns minutos depois, mude de quarto. Não houve aviso prévio como antes, atrapalhando o descanso, sem privacidade, passando do 3º andar para o 5º andar, mudando de sala enquanto eu mesmo tinha negócios para me apressar para fazer o exame. Voltei para o quarto tarde da noite, por volta das 23h, e percebi que havia esquecido algo no quarto antigo. Apresse-se e ligue para avisar a recepção. O funcionário disse que se entendesse o assunto, entraria em contato de volta. Esperei um pouco, sem retorno de chamada. Então ligamos e perguntamos novamente. O funcionário disse que ainda não houve progresso. e disse apressadamente que ele próprio estava na linha para atender outros clientes. Peça ao cliente que desça e pegue a chave sozinho. e desligou aproximadamente às 12h00 (trabalhadores de serviço Capaz de resolver problemas e usar outras palavras para deixar os clientes mais à vontade. Talvez amanhã de manhã eu possa fazer isso por você, só dizendo. Não se trata de persegui-los para encontrá-los no meio da noite. A sensação que você ouve é O hotel não quis prestar serviço e disse-lhes para irem procurá-lo sozinhos.) Na manhã do check-out às 31, eles perguntaram novamente sobre os itens perdidos. Parecia que os funcionários não estavam coordenados. Esta manhã, não sei sobre o assunto que ligamos para informar que esquecemos algo ontem à noite. A funcionária informou que havia gente na frente. Eles são pessoas diferentes. Vamos sentar e esperar mais 10 a 20 minutos. O funcionário nos informou que não conseguiu encontrar o item. Estamos bem com isso. Mas quero falar com o gerente. Gostaria de informá-los sobre o serviço que considerei não ter sido bom ontem à noite. O pessoal nos disse que O gerente estava ausente e ninguém tinha o número do gerente. Se você quiser conhecê-lo, sente-se e espere, mas você não sabe quando ele virá (é como se ele não quisesse que a gente conhecesse você). não queria que informássemos o gerente) Ouvimos e ficamos desanimados. Chega de serviço aqui. Nenhum funcionário pode recuperar nossos sentimentos. O serviço não aceita hóspedes. O que encontramos foi um mau atendimento por parte das funcionárias. Já a tia que vigia o estacionamento é muito fofa e tem um bom atendimento. 100% coração para os convidados Sempre sorrindo mesmo quando o tempo está em 40 graus. Diferente de dentro do hotel //Viajamos frequentemente para Bangkok para fazer exames. Procurando aleatoriamente um lugar para ficar por uma única vez. Nunca tive um serviço ruim, exceto aqui (o quarto para o qual me mudei era muito pior do que antes). A água do chuveiro flui em pequenas linhas. O teto é visível através de máquinas sob o telhado. O ar condicionado está barulhento e não esfria mais. Se você não está muito cansado do exame e voltou tarde da noite. Eu provavelmente mudaria a cama naquela noite.) Se o hotel visse esse feedback, seria bom que a equipe aqui tivesse um pouco de amor pelo serviço. Um vislumbre do segurança que ficou ao sol.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google